Kommunikationsmodell nach F.Schulz von Thu

Thema:
Kommunikationsmodell nach F.Schulz von Thun

Richtziele:
Die Tn können die Merkmale dieses Kommunikationsmodell beschreiben.
Sie sind in der Lage in ihrem Alltag, Kommunikation bewusster zu gestalten.

Inhalte:
4 Seiten einer Nachricht
Aktives Zuhören und Paraphrasieren
Analyse von eigenen Kommunikationssituationen

Konfliktlösung

Richtziele:
Die Teilnehmenden sind in der Lage, Konflikte in ihrem Alltag zu erkennen, anzusprechen und Lösungsmöglichkeiten zu entwickeln. Sie führen Konfliktlösungsgespräche mit mehr Selbstbewusstsein.

Inhalte<:
Diagnose
Strategien
Phasen der Konfliktbearbeitung
Diverse Checklisten

Moderationstechnik

Richtziele:
Die Teilnehmenden können den Moderationszyklus in ihrem Tätigkeitsfeld anwenden. Sie können Sitzungen, Versammlungen, Meetings etc. ziel- und ergebnisorientiert moderieren.

Inhalte:
Eigenschaften der Moderation
Anforderungen an die Moderatorin/den Moderator
Moderationszyklus
Visualisering und Einsatz von Hilfsmitteln (Flipchart, Pinnwand etc.)

Flow-Team Methode

Richtziele:
Die Teilnehmenden sind in er Lage, mit der Flow-Methode mit Teams konkrete Problemstellungen zu bearbeiten.

Inhalte:
Systemtheorie
vernetztes Denken
Selbststeuerung und Selbstorganisation
Prozessinitialisierung und -steuerung

Präsentationstechniken

Richtziele:
Die Teilnehmenden können die Wirkungen der verbalen, nonverbalen und visuellen Kommunikation bei einer Präsentation einschätzen und für sich nutzbar machen.

Inhalte:
Wahrnehmungskanäle des Publikums
Visualisierung
dramaturgischer Aufbau

Teams und Gruppen leiten

Richtziele:
Die TN sind in der Lage, gruppendynamische Phänomene zu erkennen und können mit adäquaten Interventionen darauf reagieren.

Inhalte:
Der eigene Fürhungsstil
Rollen in Gruppen
Gruppenphasen
Interventionstechniken

Schwierige Gespräche führen

Richtziele:
Die Teilnehmenden können schwierige Gesprächssituationen (Konflikt, Motivationsgespräch, konkretes Problem ansprechen usw.) strukturiert und lösungsorientiert vorbereiten und die Gespräche mit mehr Sicherheit durchführen.

Inhalte:
Kommunikationstheorie nach Carl Rogers
Gesprächsphasen
Fragearten, Fragtechnik
diverse Checklisten

Lerntechnik

Richtziele:
Die Teilnehmenden können ihr Lernen, abgestimmt auf ihren Lerntyp, planen.

Inhalte:
Lernstiltest nach Kolb
Lerntypen
Gehirnfunktionen, die für das Lernen wichtig sind (Lernbiologie)

Zeit- und Arbeitsplanung

Richtziele:
Die Teilnehmenden können ihre Zeit- und Arbeitsplanung gemäss ihren individuellen Neigungen und Wünschen vornehmen.

Inhalte:
Lebens- und Berufsziele
Prioritätensetzung
Planungshilfen
Umgang mit E-Mails, unerbetenen Besuchern, Tatort Schreibtisch, Ablagesystem

Zu beachten: Dieser Kurs ist für Mitarbeitende mit einem gewissen Zeit- und Planungsspielraum.

Ziele setzen - Ziele erreichen

Richtziele:
Die Teilnehmenden können für ihre Tätigkeit verschiedene Arten von Ziele formulieren. Sie sind in der Lage, einen Umsetzungsplan zur Zielerreichung zu erstellen.

Inhalte:
Tätigkeitsanalyse, Schlüsselaufgaben definieren
Standard-, Innovations- und persönliche Entwicklungsziele
fachliche Ziele, Ziele der Zusammenarbeit, Führungsziele
Leistungsstandards setzen
Tätigkeitsplanung

Rhetorik

Richtziele:
Die Teilnehmenden können Voten und Reden sachlich-logisch strukturieren und überzeugend vortragen.

Inhalte:
Grundsätze der Rhetorik
Strukturmodelle für den Aufbau von Rege

Richtziele:
Die Teilnehmenden können die wichtigsten didaktischen und methodischen Prinzipien für ihre Kursarbeit anwenden. Sie sind in der Lage, ihre Kurse fachgerecht zu planen, durchzuführen und auszuwerten. Sie setzen Methoden teilnehmerorientiert ein.

Inhalte:
Lernziele
Inhaltsanalyse
didaktische Reduktion
Sequenzierung
Methodenplanung
Hilfmittel- und Medieneinsatz